قوانین و مقررات و تعهدات طرفین:

• طرف اول موظف است بر اساس موضوع توافقنامه و طبق زمان بندی ذکر شده خدمات خود را ارائه دهد.
• کلیه هماهنگی ها و ارتباطات طرف دوم و مشاور می­بایست از طریق طرف اول و کارگروه باشد و طرف دوم با انعقاد و امضاء این توافقنامه متعهد می­گردد صرفا با طرف اول این توافقنامه همکاری داشته باشد و از همکاری در خصوص موضوع توافقنامه با سایر اشخاص حقیقی و حقوقی خودداری نماید. در غیر اینصورت طرف اول تعهدی بابت مسائل و مشکلات ناشی از آن نخواهد داشت.
• اطلاعات و اسناد و مدارکی که به منظور اجرای توافقنامه در اختیار طرف اول قرار می گیرد، متعلق به طرف دوم بوده و طرف اول بایستی آنها را همواره محرمانه تلقی و در حفظ و نگهداری آنها دقت نموده و حق استفاده شخصی یا ارائه آن در مجامع یا تسلیم و یا واگذاری جزء یا کل آنها را به غیر ندارد و متعهد است تمامی آنها را در پایان توافقنامه به طرف دوم تسلیم نماید.
• در صورتی که متقاضی در انجام وظایف خود اهمال، قصور با تقصیر داشته باشد (از قبیل عدم انجام به موقع تعهدات مالی، عدم اخذ تاییدیه موضوع، مجله و غیره در ظرف مدتهای مقرر) یا هر گونه اقدامی که در انجام موضوع توافقنامه خللی وارد نماید طرف اول حق فسخ توافقنامه را دارد.

• کلیه مکاتبات ایمیلی موسسه با ایمیل دامین journalyab.com می باشد (به عنوان مثال hi@journalyab.com) و سایر ایمیل ها با پسوندهای دیگر از سمت ژورنال یاب نمی باشد.
• تنها شعبه رسمی ژورنال یاب در تهران به آدرس ذکر شده در پایین سایت می باشد و ژورنال یاب هیچ شعبه دیگری ندارد.

• کلیه واریزی ها به حساب موسسه به شماره کارت 5054167000222175 بانک گردشگری به نام موسسه ژرف اندیشان رستاک و یا شماره شبا IR370640016199671227778001 بانک گردشگری به نام موسسه ژرف اندیشان رستاک می باشد.

• چناچه طرف دوم توافقنامه از روال انجام کار راضی نباشد باید طرح شکایت خود را از طریق ایمیل به آدرس الکترونیکی VOC@JOURNALYAB.COM ایراد نماید و طرف اول موظف است طی کمتر از یک هفته پرونده را بررسی نماید.
• در صورت بروز هر گونه اختلاف موضوع از طریق مذاکره و مصالحه حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم حل و فصل از طریق مذاکره موضوع به داوری ارجاع که نظر داور برای طرفین لازم الاتباع و لازم الاجراست.
• ارتباط طرف دوم با کارگروه خود صرفا از طریق راه های ارتباطی ارائه شده در سایت رسمی طرف اول می باشد.